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營銷云與騰訊全域生態(tài)無縫融合,幫助企業(yè)整合客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)、洞察客戶行為、實現(xiàn)千人千面的營銷。在營銷云的賦能下,企業(yè)輕松實現(xiàn)以“精準獲客、高效轉化、高復購率”為核心的客戶全旅程連接,達成業(yè)績可持續(xù)增長。

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  • 智能廣告投放平臺
    公域引客“精”

  • CDP客戶數(shù)據(jù)平臺
    洞察客戶技能“漲”

  • 營銷自動化中心
    個性化推薦“易”

  • 企業(yè)微信營銷
    與客戶連接邊界“廣”

  • 會員忠誠度管理
    復購裂變影響“深”
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    營銷云結合騰訊14億+社交數(shù)據(jù),對客戶人群屬性、LBS屬性、行業(yè)屬性等進行全量分析,圈定目標客群,進行精準投放,實現(xiàn)全維度客戶引流

    全域數(shù)字鏈路閉環(huán)

    全域廣告版位推廣覆蓋:朋友圈、抖音、百度,應用RTB和RTA廣告技術打造靜態(tài)人群和動態(tài)人群的多場景投放需求,滿足不同用戶類型的數(shù)字旅程鏈路

    智能投放推薦,托管無憂

    融合不同行業(yè)投放經(jīng)驗,業(yè)務目標,營銷場景,版位曝光人數(shù)等多維數(shù)據(jù),智能運算出投放推薦方案,讓用戶一鍵進行全域投放,托管機制協(xié)助用戶全程無人值守投放過程

    秒級識別客戶身份

    基于ID-Mapping處理引擎,對客戶身份、社交身份、移動設備等多種標識進行動態(tài)匹配、合并及去重,形成客戶的唯一ID,在任何時間和地點“秒級”識別客戶身份

    360°的立體客戶畫像

    通過全維度的標簽體系,為客戶自動或手動打標簽,如所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、聯(lián)系人角色等客戶基本信息,客戶生命旅程、行為偏好等動態(tài)信息,構建起360°的客戶畫像

    客戶數(shù)據(jù)“縱向+橫向”沉淀

    通過整合、分析客戶的靜態(tài)數(shù)據(jù)(企業(yè)名、業(yè)務種類、聯(lián)系人信息等)以及動態(tài)數(shù)據(jù)(歷史行為、偏好、交易數(shù)據(jù)等),更精準地了解目標客戶,不僅讓營銷、銷售工作更有針對性,也為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品配置提供客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)

    全客戶旅程個性化營銷定制

    借助營銷畫布,為不同客戶、客戶的不同階段,靈活設計個性化的營銷旅程和體驗,并支持過程中自動增減標簽,進一步完善客戶畫像

    產(chǎn)品及服務只推薦適合的TA

    基于完整的客戶畫像,對不同客戶推薦個性化的產(chǎn)品和服務,提升營銷推薦的ROI

    海量營銷素材庫,一鍵獲得

    無縫集成易企秀營銷素材庫,提供文本、圖片、視頻、海報、H5、小程序等不同形式的海量素材,營銷推廣活動更簡單高效

    私域客戶價值不再遺失

    企業(yè)微信與CDP客戶數(shù)據(jù)平臺無縫集成,將線上線下所有的公域流量沉淀到企業(yè)微信里,形成可持續(xù)挖掘的私域流量池

    營銷推薦不再受“時空”限制

    與主流O2O平臺、企業(yè)自建電商無縫打通,在企業(yè)微信開啟線上導購分銷模式;AI實驗室功能,幫助企業(yè)從“零”構建智能推薦系統(tǒng),支持線上交易、POS、導購等多種場景智能推薦

    海量營銷工具,輕松漲粉獲客

    渠道、門店、員工活碼,將進入企業(yè)微信的客戶智能分流,并打上渠道標簽,還可為不同渠道配置個性化歡迎語;導購助手、海量營銷素材庫、聊天工具欄,讓每個員工都“變身”營銷專家

    會員忠誠度計劃,提升復購率

    幫企業(yè)建立標準化的會員管理系統(tǒng),會員等級、權益、積分規(guī)則等統(tǒng)一管理。再通過智能化的會員關懷、禮券發(fā)放、任務設置,持續(xù)挖掘全會員周期的價值,提升會員忠誠度

    “老帶新”,客戶變身KOC

    通過會員任務管理模塊,用禮券、抵用金等獎勵政策,激勵會員將產(chǎn)品和服務二次傳播出去,既提升會員的粘性,也獲得快速裂變的營銷效果

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客戶案例

布瑞琳

大數(shù)據(jù)下的消費者洞察,實現(xiàn)更智能的客戶運營

通過銷售易CDP平臺,將多渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合,構建360°客戶畫像,通過精細化客戶運營管理,打造私域流量矩陣,讓營銷獲客更精準,客戶價值發(fā)酵更持久。

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