企業(yè)智慧經(jīng)營更高效
客戶溝通互動“零”距離
以即時通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信、QQ社交通路，提供從營銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場景企業(yè)級SaaS服務(wù)，提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智慧經(jīng)營的全面升級。
可單獨或聯(lián)合使用，適用于各種規(guī)模的企業(yè)
企點客服
全渠道智能客戶服務(wù)
企點營銷
全鏈路私域運營
數(shù)字化增長引擎
企點呼叫中心
快速部署、智能外呼、
精準觸達
企點商通
產(chǎn)業(yè)上下游智能溝通
連接器
企點領(lǐng)航
構(gòu)建垂直行業(yè)一站
式平臺
熱門行業(yè)應(yīng)用推薦 基于通訊能力和開放的AI功能，聯(lián)合行業(yè)合作伙伴一起，為不同的垂直行業(yè)打造專屬的溝通交易平臺
(原營銷QQ升級)
全渠道智能客服，促進銷售轉(zhuǎn)化，提升服務(wù)體驗，升級客戶忠誠度
微信公眾號、小程序、QQ、APP、網(wǎng)頁、電話等全渠道觸達客群。智能推薦、機器人、工單、質(zhì)檢等功能幫助客服團隊促進銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購，提升服務(wù)體驗，升級客戶忠誠度。
全渠道智能營銷管理平臺，幫助企業(yè)市場部實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，全鏈路私域運營增長
連接產(chǎn)業(yè)上下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈總體效能；促進信息流、商流、物流、資金流四流合一
開放平臺
全面升級的開放應(yīng)用程序編程接口(Open API)開放平臺能力，無縫對接企業(yè)現(xiàn)有關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)
[客戶關(guān)系管理(CRM)，企業(yè)資源計劃(ERP)，供應(yīng)鏈管理(SCM)，人力資本管理(HCM)，財務(wù)管理(FIN)，商業(yè)智能(BI)]
與專業(yè)的合作伙伴共同助力企業(yè)用數(shù)字化、社交化、智能化科技更好地連接和理解客戶，并通過個性化的溝通
和互動方式全面升級客戶體驗，落地各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略目標和價值
了解詳情騰訊企點正在為各行各業(yè)創(chuàng)造更大價值
企點的開放性及可拓展性，為客戶服務(wù)智能化方向提供了無限可能中，作為連接客戶和招商信諾的橋梁，企點協(xié)助我司為客戶提供了更智能更人性化的服務(wù)。
金融 1000人以上
在達到客戶滿意度的同時，我們也要控制成本，做到服務(wù)效率與成本的兼顧。使用企點產(chǎn)品之后，單次客戶的服務(wù)成本下降了23%，這一點對于我們來說是有非常長遠的效益的。
制造業(yè) 1000人以上
企點的語音通話清晰順暢，提高了企業(yè)與客戶的溝通效率，提高成交可能性；同時企點開放平臺提供的API與企業(yè)的自研系統(tǒng)打通，有利于迅速整合并提升業(yè)務(wù)與...
互聯(lián)網(wǎng) 1000人以上專業(yè)的企業(yè)級服務(wù)
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