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“雙雄”聯(lián)手,點(diǎn)燃SI巨擘的數(shù)智革命

在日新月異的IT產(chǎn)業(yè),有這樣兩家企業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷,卻又并肩而立。


它們一方是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者,以強(qiáng)大的專業(yè)性產(chǎn)品,不斷拓寬場(chǎng)景邊界,引領(lǐng)行業(yè)的飛躍與革新;一方則是享譽(yù)國(guó)際的SI巨擘,擅長(zhǎng)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的解決方案開疆拓土,以卓越的服務(wù)構(gòu)筑深厚的市場(chǎng)根基,贏得了全球客戶的信賴與尊敬。


它們有著相同的文化基因——以客戶為中心,相同的全球化視野——“國(guó)內(nèi)+國(guó)外”雙向驅(qū)動(dòng)。基于這種深層的文化共鳴與戰(zhàn)略協(xié)同,讓它們?cè)诳此棋漠惖陌l(fā)展軌跡上緊密相連,相輔相成。


那么,它們到底是誰呢?在數(shù)智化轉(zhuǎn)型如火如荼的今天,它們之間究竟發(fā)生了怎樣的故事呢?


1

超越定制,向?qū)I(yè)產(chǎn)品借力


產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的“原點(diǎn)”一定是技術(shù)創(chuàng)新。


當(dāng)前,大模型、人工智能等新技術(shù)興起,極大地推動(dòng)了IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其進(jìn)步的速度和廣度早已超出了摩爾定律的傳統(tǒng)軌跡,成為市場(chǎng)的最大“受益者”。而信華信技術(shù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:信華信)就是其中之一。


作為一家面向全球客戶提供領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品、解決方案及數(shù)智技術(shù)服務(wù)的集團(tuán)公司,信華信緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,通過大量的研發(fā)投入鍛造強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新力,并做深做透各行業(yè)解決方案,是中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)、中國(guó)國(guó)際軟件服務(wù)排名第二企業(yè)


近年來,信華信堅(jiān)持國(guó)際、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)同步發(fā)展戰(zhàn)略,不僅在產(chǎn)業(yè)、金融、政府公共等領(lǐng)域大力拓展,而且深化與行業(yè)客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí),公司積極創(chuàng)建DT人才培養(yǎng)生態(tài)和培訓(xùn)體系,致力于成為“世界一流的數(shù)智技術(shù)服務(wù)及解決方案提供商”。


事實(shí)上,一方面是需求不斷釋放,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大,而另一方面是市場(chǎng)集中度不斷提升,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),信華信不僅努力提升服務(wù)的智能化水平,為客戶提供更為創(chuàng)新的解決方案,而且身體力行,通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型修煉內(nèi)功,力求實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與降本增效的雙重目標(biāo)。


因此,從2020年開始,公司正式推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作。


根據(jù)《首席信息官》觀察,信華信歷來將數(shù)智化建設(shè)視為發(fā)展的基石,早早便自主研發(fā)了人力資源管理、員工培訓(xùn)等系統(tǒng)。然而,面對(duì)企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖,他們深知“量體裁衣”式的解決方案已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,希望借助于更為專業(yè)的產(chǎn)品,倒逼企業(yè)管理升級(jí),向標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化、全球化的方向邁進(jìn)。


數(shù)智技術(shù)服務(wù)型企業(yè),經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是人力資本的經(jīng)營(yíng)。而人力資本經(jīng)營(yíng)的成敗與否,完全取決于支撐數(shù)智化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的優(yōu)劣。

——信華信總裁王悅


因此,信華信的愿景是,基于一套性能卓越、功能豐富、彈性擴(kuò)展、布局全球的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品,為萬人規(guī)模的信華信打造數(shù)智化管理與運(yùn)營(yíng)底座。而這一平臺(tái),也將成為信華信高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎,引領(lǐng)他們?cè)跊坝康臄?shù)智浪潮中穩(wěn)居潮頭!


2

價(jià)值觀共鳴下的最佳選擇

本質(zhì)上講,IT服務(wù)是一個(gè)以人力資本為核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。在這類型企業(yè)中,投資于人才的吸引與培養(yǎng),構(gòu)建完善的人才管理和優(yōu)化體系,將不斷的激發(fā)人才創(chuàng)新潛能,推動(dòng)技術(shù)革新與服務(wù)升級(jí)。


從早期在人事領(lǐng)域的初步探索,到如今全面升級(jí)為戰(zhàn)略性的人力資源管理,信華信副總裁孫福周見證了公司人力業(yè)務(wù)的演進(jìn)。四年前,面對(duì)越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,他與高管們面臨著一系列迫切的課題:如何制定前瞻性的HR戰(zhàn)略,以匹配企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;如何確保人力資源工作的有效開展,強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng);如何賦能一線員工,激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造力;如何以人力資源管理為切入點(diǎn),驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。


“我們深切意識(shí)到,在日益復(fù)雜的需求面前,招募大批高端業(yè)務(wù)人才已成為當(dāng)務(wù)之急。但與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化與一致性,保障數(shù)據(jù)的正確性及全面性,并做出高效精準(zhǔn)的分析與決策,亦是我們亟待攻克的難題?!?/p>


目標(biāo)明確后,選型工作順勢(shì)展開?;赝麊⒊厅c(diǎn),用友似乎早已天時(shí)地利人和。


長(zhǎng)期以來,信華信在財(cái)務(wù)管理上倚重用友系統(tǒng),這份長(zhǎng)久的合作不僅構(gòu)建了深厚的信任橋梁,更為后續(xù)的選擇奠定了基礎(chǔ)。尤為關(guān)鍵的是,2020年前后,用友傲然推出了新一代平臺(tái)級(jí)力作——用友BIP,這一順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、勇于引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的舉動(dòng),與信華信追求變革、突破傳統(tǒng)的價(jià)值觀不謀而合。


孫福周強(qiáng)調(diào),任何系統(tǒng)難免瑕疵,但選擇的標(biāo)尺不僅在于產(chǎn)品本身,更在于供應(yīng)商是否有破舊立新的決心與行動(dòng)。從這一視角審視,用友顯然是那個(gè)最契合的理想伙伴。


3

 四年磨一劍,

鑄就數(shù)智化時(shí)代企業(yè)發(fā)展新范式

這是一段歷時(shí)四年的艱辛旅程,從2020年4月確定合作到2024年8月用友BIP三期上線,雙方披荊斬棘,過程跌宕起伏,好在終獲碩果。


早在合作初期,雙方就對(duì)齊項(xiàng)目目標(biāo),以數(shù)據(jù)流貫穿業(yè)務(wù)流,通過業(yè)務(wù)、人力、費(fèi)控、稅務(wù)等數(shù)據(jù)連接,構(gòu)建現(xiàn)代化共享管理新模式。因此,基于用友BIP,整個(gè)項(xiàng)目需實(shí)施三大模塊,也就是人力云、智能商旅與費(fèi)控和協(xié)同云。


俗話說,萬事開頭難。該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵不在于技術(shù),而在于前期的業(yè)務(wù)流程梳理。這一環(huán)的精雕細(xì)琢,將確保雙方團(tuán)隊(duì)無縫對(duì)接,為后期順暢的實(shí)施鋪平道路。


眾所周知,用友的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和規(guī)范化體系。但是,每一家企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)屬性,就像信華信早已形成了個(gè)性化的管理框架與流程。那么,如何在通用性與特殊性之間找到平衡點(diǎn)呢?


為此,雙方團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)無數(shù)次的深度交流、反復(fù)論證,每走一步都在權(quán)衡:是遵循用友的標(biāo)準(zhǔn)化路徑,要信華信做出相應(yīng)調(diào)整;還是采取定制化策略,確保產(chǎn)品貼合公司的獨(dú)特需求。


比如,針對(duì)于不同試用期限、不同工資標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)新員工來說,實(shí)現(xiàn)offer統(tǒng)一在線發(fā)送,就是一個(gè)具有典型行業(yè)特征的需求。為了達(dá)成更好的應(yīng)用效果,整個(gè)集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行了深度整合,不僅統(tǒng)一試用期規(guī)范,梳理薪資基準(zhǔn),而且對(duì)于有特殊需求的分支機(jī)構(gòu)展開了深入調(diào)研,緩解他們對(duì)新系統(tǒng)的排斥情緒,確保項(xiàng)目平穩(wěn)進(jìn)行。


在一萬人的集團(tuán)企業(yè)內(nèi)推行管理標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)確保這一進(jìn)程不妨礙業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,絕非易事。這其中涉及的每一個(gè)挑戰(zhàn)都考驗(yàn)著項(xiàng)目組的應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力。幸運(yùn)的是,通過用友與信華信的緊密合作,難題被逐一解決了。

——信華信副總裁孫福周


然而,在這樣一個(gè)“以人為本”的科技企業(yè)中,優(yōu)化人力資源管理不僅限于職能層面的精進(jìn),更需要從經(jīng)營(yíng)視角出發(fā),全面提升組織運(yùn)作的效能。因此,這也讓用友與信華信的合作超越了單純的人力資源管理平臺(tái)搭建,更攜手引入了高效的費(fèi)控管理與協(xié)同應(yīng)用。


“這一系列舉措不僅驅(qū)動(dòng)了信華信辦公流程的自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了成本控制與效率的雙重提升,還顯著增強(qiáng)了員工的工作滿意度,展現(xiàn)了數(shù)智化時(shí)代下組織發(fā)展的新范式。”孫福周說。


4

數(shù)智革新,成效卓著


目前,基于用友BIP,信華信已實(shí)現(xiàn)了最初計(jì)劃的全范圍和全模塊上線,系統(tǒng)可用性達(dá)到了99.9%,并正式投入使用。


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總體來說:

通過用友BIP人力云,公司實(shí)現(xiàn)了全流程、全場(chǎng)

景、數(shù)智化的人力資源管理;

通過用友BIP智能商旅及費(fèi)控產(chǎn)品,公司打造了

連接、高效、智能、合規(guī)的費(fèi)控平臺(tái);

通過用友BIP協(xié)同云,公司構(gòu)建了集成、多端且

可擴(kuò)展的協(xié)同平臺(tái)Hiway。


而從產(chǎn)業(yè)視角來看,信華信成功構(gòu)建的人力資源共享中心、在線Offer發(fā)放等創(chuàng)新實(shí)踐,不僅在公司內(nèi)發(fā)揮了價(jià)值,更為IT服務(wù)行業(yè)的集團(tuán)型企業(yè)樹立了標(biāo)桿,提供了可復(fù)制的轉(zhuǎn)型路徑,從而共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。


更重要的是,通過用友BIP的實(shí)施,信華信正逐步靠近其核心愿景,加快了高質(zhì)量發(fā)展和全球化進(jìn)程。當(dāng)然,他們并未止步于此,不論是拓展應(yīng)用場(chǎng)景,還是深化管理創(chuàng)新,每一項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行。比如,他們正著手細(xì)化每位員工的崗位職責(zé)與日常任務(wù)量,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析精確識(shí)別管理優(yōu)化的結(jié)點(diǎn),力圖實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理。


5

從客戶走向戰(zhàn)略聯(lián)盟

信華信與用友的故事,是產(chǎn)品與服務(wù)的雙重奏鳴,是創(chuàng)新與實(shí)踐的完美融合。它們既是彼此的鏡像,映照出對(duì)方的長(zhǎng)處,也是對(duì)方的橋梁,連接著更廣闊的未來。


王悅總裁表示,信華信與用友之間有著一種天然的默契,這讓他們?cè)诤献鬟^程中相互信任和成就。特別是用友成熟可靠的BIP平臺(tái)不負(fù)眾望,極大的滿足了信華信以人力資本經(jīng)營(yíng)為核心的管理訴求,確保公司在日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中萬無一失。


同時(shí),通過合作,雙方建立了良好的溝通與協(xié)作機(jī)制。用友通過提供咨詢型的客戶服務(wù),幫助信華信以業(yè)務(wù)視角而非工具視角來優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng),重新審視企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。同時(shí),通過提供伴隨式的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決,力促項(xiàng)目的順利進(jìn)行和合作成果的實(shí)現(xiàn)。


確切地說,信華信不僅是用友BIP產(chǎn)品的用戶,也是用友的專業(yè)服務(wù)伙伴。此前,雙方就已建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。


正如王悅總裁所言,雙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)實(shí)力上具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,在企業(yè)文化、治理架構(gòu)、市場(chǎng)策略方面早已形成互信。接下來,通過在項(xiàng)目管理、研發(fā)、業(yè)務(wù)需求、工程化等方面的能力拉通,可共同為客戶提供全面和深入的解決方案,并探索新市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。


6

萬里征途剛開始

對(duì)于一家萬人規(guī)模的龐大企業(yè)而言,數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深遠(yuǎn)意義遠(yuǎn)超乎想象。它不僅是一場(chǎng)關(guān)于效率與質(zhì)量的革命,更是一次核心競(jìng)爭(zhēng)力的重塑,從而幫助企業(yè)敏捷的應(yīng)對(duì)各種變化,深化客戶關(guān)系,筑起牢固的市場(chǎng)壁壘。


攜手用友BIP,信華信已然在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的征途上邁出了堅(jiān)實(shí)且成功的一步。這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合不僅是雙方戰(zhàn)略眼光與技術(shù)實(shí)力的完美交融,更開啟了通往未來智能化企業(yè)管理的新紀(jì)元。

盡管平臺(tái)已順利啟動(dòng),但信華信明白,抵達(dá)最終目標(biāo)的征途才剛剛開始??梢灶A(yù)見,隨著雙方合作的深入,信華信與用友將持續(xù)探索創(chuàng)新,共創(chuàng)一個(gè)更加輝煌的未來!


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