疫情之下，美國(guó)SaaS市值回落，AWS、Salesforce、Adobe都出現(xiàn)了不同程度的市值縮水。以全球軟件巨頭Salesforce為例，市值半年縮水40%，從3088億美元降低到1862億美元。業(yè)內(nèi)人士表示擔(dān)憂，認(rèn)為Salesforce的發(fā)展現(xiàn)狀、內(nèi)部挑戰(zhàn)、外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，將是國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)正在遭遇，或者未來(lái)將遇到的問(wèn)題。那么，以用友公有云為代表的企業(yè)，該如何突破重圍？

首先，需要明確的一點(diǎn)是，中國(guó)SaaS和歐美SaaS市場(chǎng)環(huán)境不同，發(fā)展路線不同，最終結(jié)果也不一樣。

歐美SaaS是全球化市場(chǎng)，消費(fèi)者購(gòu)買SaaS可能是一個(gè)標(biāo)配，公司一成立就會(huì)購(gòu)買；但國(guó)內(nèi)的很多初創(chuàng)企業(yè)，尤其是小微企業(yè)，并不是公司一成立就考慮購(gòu)買軟件。

從SaaS本身來(lái)看，歐美SaaS是多租戶架構(gòu)，國(guó)內(nèi)很多云ERP是單租戶架構(gòu)。歐美SaaS是存量市場(chǎng)、存量?jī)r(jià)值；而中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)是增量市場(chǎng)、增量市值。

歐美SaaS是訂閱式收費(fèi)，主要解決IT復(fù)雜、運(yùn)維難、費(fèi)用貴的問(wèn)題；而中國(guó)是甲方增量需求推動(dòng)，需要滿足線上線下、國(guó)內(nèi)國(guó)際以及產(chǎn)銷結(jié)合的三個(gè)一體化場(chǎng)景問(wèn)題，相應(yīng)的乙方SaaS服務(wù)雖然也是訂閱式收費(fèi)，但同時(shí)要具備一體化的數(shù)字商業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力，通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、IT服務(wù)等解決方案，實(shí)現(xiàn)上下游業(yè)務(wù)的協(xié)同處理。

所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中國(guó)云計(jì)算的未來(lái)一定屬于SaaS。尤其在數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新浪潮推動(dòng)下，中國(guó)中型市場(chǎng)存在大量主流活力企業(yè)，一些專精特企業(yè)將是隱性冠軍，這也是用友主推全場(chǎng)景SaaS服務(wù)YonSuite的根本原因。

正如用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、中端BG市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理 傅毅 所言，面對(duì)即將高速增長(zhǎng)的SaaS市場(chǎng)，YonSuite是用友于2019年底針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)推出的一款真正云原生、完全微服務(wù)的一體化云服務(wù)包， 本質(zhì)上，YonSuite和YonBIP是一套平臺(tái)，二者能夠平滑連接、平滑成長(zhǎng)，只不過(guò)YonSuite更聚焦中型、成長(zhǎng)型企業(yè)，能夠提供 營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、金融、人力、辦公、平臺(tái)、項(xiàng)目等一體化企業(yè)級(jí)服務(wù)。

同時(shí)，YonSuite不僅預(yù)設(shè)了一些行業(yè)模型，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)源、多領(lǐng)域、全角色的一體化設(shè)計(jì)，滿足不同行業(yè)企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求，還能通過(guò)RPA、VPA等替代人工的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)智能化交互。

具體而言，YonSuite實(shí)現(xiàn)了三個(gè)層面的變革。

第一，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)理念改變，可以支持企業(yè)更廣泛的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，尤其可以基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速開(kāi)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)上下游鏈接。

第二，由于底層技術(shù)是云原生架構(gòu)，可以讓用戶從研發(fā)開(kāi)始，就能享受到技術(shù)紅利，入門門檻很低，并且可以按需進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，快速滿足變化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。

第三，改變企業(yè)SaaS選型思路，可以在融合產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)生態(tài)層面的應(yīng)用創(chuàng)新。

當(dāng)前，YonSuite覆蓋十大領(lǐng)域，涉及幾百個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，包括幾千個(gè)微服務(wù)，是傳統(tǒng)ERP三倍的場(chǎng)景覆蓋能力。

那么，這些服務(wù)是怎么來(lái)的呢？一個(gè)是來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)在業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，信息化系統(tǒng)需要對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃化的支撐；另一個(gè)是解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，過(guò)去很多業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)是分散狀態(tài)，企業(yè)想實(shí)現(xiàn)封閉式連接，就需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新。

比如，稅務(wù)和財(cái)務(wù)之間，費(fèi)用報(bào)銷、商旅費(fèi)控等，只有實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)連接，才能實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式管理。最后，商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的本質(zhì)是社會(huì)化平臺(tái)的打通，除了個(gè)別應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新，用戶更希望融入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。如果一些龍頭企業(yè)在用YonBIP，那么下游企業(yè)在用YonSuite時(shí)，會(huì)具備更大的產(chǎn)業(yè)鏈接和商業(yè)化創(chuàng)新能力。

以費(fèi)控業(yè)務(wù)場(chǎng)景為例，三餐集團(tuán)攜手用友YonSuite，從集團(tuán)財(cái)務(wù)和費(fèi)控管理著手，開(kāi)啟了企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型歷程。在項(xiàng)目第一階段，雙方通過(guò)構(gòu)建多組織財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一平臺(tái)，將企業(yè)外部商旅、餐飲、公務(wù)、出行、門店等數(shù)據(jù)鏈接進(jìn)來(lái)，通過(guò)YonSuite費(fèi)控服務(wù)流程數(shù)據(jù)流傳，與企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)、稅務(wù)等一體化融合，實(shí)現(xiàn)端到端的費(fèi)控管理能力。

三餐集團(tuán)借助YonSuite費(fèi)用管控，讓員工的報(bào)銷便捷了，財(cái)務(wù)的費(fèi)用可控了，讓管理層能看到費(fèi)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)了。管理上，企業(yè)既實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合，也做到了流程規(guī)范控制。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)智化管理平臺(tái)為企業(yè)高增長(zhǎng)提供強(qiáng)勁動(dòng)力！

值得一提的是，上述所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋能力，源于用友在底層平臺(tái)的技術(shù)投入。包括借助AI技術(shù)，充分利用機(jī)器人技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)讓業(yè)務(wù)處理更智能化。比如：通過(guò)IP機(jī)器人，可以進(jìn)行智能化連接，進(jìn)行自動(dòng)化分析、自動(dòng)化決策，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。再比如：友空間，因?yàn)槭侨珕T應(yīng)用，很多工作行為可以和業(yè)務(wù)緊密相連，甚至在聊天的時(shí)候就能處理業(yè)務(wù)，因?yàn)橛芽臻g把很多業(yè)務(wù)處理的節(jié)點(diǎn)推送到聊天框里。

軟件可能不像硬件那樣“看得見(jiàn)摸得著”，但創(chuàng)新確實(shí)無(wú)處不在?；厥走^(guò)去三年， YonSuite在底層技術(shù)研發(fā)、場(chǎng)景覆蓋以及生態(tài)能力擴(kuò)展方面的進(jìn)步，有目共睹。以低代碼、微服務(wù)的方式支持客戶應(yīng)用，一個(gè)平臺(tái)支撐不同的產(chǎn)品線……所有變化都在說(shuō)明同一個(gè)事實(shí)，那就是YonSuite已步入成熟發(fā)展期，并且正在引領(lǐng)中國(guó)SaaS進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代。